¿Qué hace Uber cuando una usuaria denuncia a un conductor?

Cada año, desde diciembre de 2016, miles de personas utilizan la app Uber para movilizarse en Guatemala. A finales de septiembre, una pasajera alertó en redes sociales sobre una experiencia de acoso sexual e intento de secuestro durante un viaje, y la falta de acciones de Uber. Ahora pide que la empresa mejore sus medidas de seguridad y que escuche a las y los usuarios.