Call centers: el costo emocional y mental al otro lado de la línea
Mil llamadas y correos mensuales, cientos de mensajes por contestar y decenas de quejas por tolerar. La comunidad callcentera conoce esta rutina mejor que nadie y en varios idiomas. El sector le aporta a Guatemala US$1,200 millones en exportaciones, pero a nivel individual le puede costar salud mental y emocional a miles de jóvenes.
Delivery apps: el precio humano por los envíos de bajo costo
Para los repartidores de Uber Eats, algunos días son buenos y otros no tanto. Los trabajadores de las APP de delivery tienen jornadas de hasta 12 horas diarias, conducir decenas de kilómetros y solo ganar Q50 —US$6—. En la ruta, la protección por accidentes o robos tampoco está garantizada, aunque su vida está en peligro todos los días.
Sin silla: la necesidad económica cuesta 8 horas de pie
Carlos Córdova y Blanca Lara trabajaron de pie porque en sus empleos les negaron un banco o una silla para sentarse.
Guatemala es una ciudad hostil para las personas con discapacidad
Más de 947 mil personas en Guatemala viven con una discapacidad visual. El 30% de esas personas vive en la Ciudad de Guatemala. Para ellas, desplazarse por las calles y avenidas es más difícil entre baches, grietas y agujeros. Las instituciones reconocen el problema, pero no lo arreglan.
Un grupo de WhatsApp salvó a una mujer de la violencia machista
La organización de vecinos y vecinas en un chat de WhatsApp salvó a Lucía*, una joven víctima de violencia machista. Entre todas las personas del chat acordaron llamar a la policía e ir al apartamento para detener la agresión. Hoy Lucía no está sola y su agresor será investigado por el delito de violencia contra la mujer.
(AUDIOS): La reunión secreta de Sandra Torres y líderes de Giammattei: láminas, dinero y cabildeo con pastores
Quorum consiguió acceso a una reunión secreta entre Sandra Torres y un grupo de políticos afines al presidente Alejandro Giammattei. Negociaron desde presupuestos millonarios, hasta obras de infraestructura y un viaje a Cancún con tal de hacerla presidenta.
Un nuevo diputado de Semilla: entre la muerte de un hijo y la migración
El único diputado electo por Semilla que representará a Quetzaltenango cuenta, desde su experiencia, cómo la falta de…
El diputado que construyó su carrera sobre calles de terracería en Quiché
Quiché, el cuarto departamento más grande de Guatemala, está atravesado en su mayoría por caminos de tierra y carreteras en mal estado. Esas rutas polvorientas o lodosas, según el clima, hacen que ir a la escuela tome dos o más horas, que las pocas ambulancias del área lleguen demasiado tarde a sus destinos o que la competitividad esté por los suelos. Un ingeniero civil del municipio de Chicamán que pasó por una empresa constructora, un escaño en el Congreso y el Ministerio de Comunicaciones, y tuvo la oportunidad de oro para resolver ese gran problema, le quedó debiendo a su comunidad. Y a pesar de eso, estará en el Congreso por cuatro años más.